Cine suntem

COSTEAconsulting a aparut in 2014, cu un scop clar: sa ajute echipele si antreprenorii sa puna in valoare cu succes oportunitatile oferite de noua economie digitala

"Pe masura ce lumea se schimba si evolueaza ne ajutam clientii sa tina pasul si apoi sa conduca domeniul in care activeaza, prin Digital."

"Pe masura ce lumea se schimba si evolueaza ne ajutam clientii sa tina pasul si apoi sa conduca domeniul in care activeaza, prin Digital."

Povestea noastra

Ti s-a intamplat vreodata ca indiferent cat de bune sau de stabile par lucrurile la exterior, in interior sa simti ca ceva lipseste? Ca meriti ceva mai bun? Sau pur si simplu ca nu esti pe drumul pe care ar trebui sa fii?

Sa stii ca nu esti singura persoana! Ramai cu mine pana la final pentru ca vei gasi in randurile care urmeaza atat inspiratie pentru propria ta calatorie in eCommerce & business online, cat si metode concrete de a ajunge la rezultatele pe care ti le doresti si le meriti.

Povestea pe care ti-o voi spune in continuare este drumul de la “ar fi bine sa …”, “m-as dori sa …” “ar trebui sa …” la: “Acum actionez! Acum imi schimb viata mea si pe a altora prin ce stiu eu mai bine sa fac: eCommerce si business online”.

Pe parcursul acestui drum am inteles ca desi sunt foarte multe moduri de a castiga bani, exista doar unele in care pasiunea si abilitatile creaza acel echilibru intre implinire, evolutie continua, succes material, libertate si contributie pentru o lume mai buna. E de datoria fiecaruia dintre noi sa ne gasim propria autenticitate si sa ne definim succesul in proprii termeni.

Inceputurile

Au fost multe domeniile si activitatile despre care credeam ca ma vor ajuta sa gasesc acest echilibru.

Facultatea la Politehnica. Reparatii de calculatoare. O vara in America ca ajutor de bucatar. Publicitate. Marketing. Vanzari. 3 ani si jumatate invaluit in mirajul multinationalei. Primul magazin online, lansat in 2004.

Calator prin lumea multinationalelor

Dintre toate aceste drumuri, viata de multinationala a fost cea mai provocatoare. Am cunoscut in acest mediu oameni extraordinari, iar 2 dintre ei m-au inspirat in mod deosebit: un elvetian si un roman. Am invatat mult business si disciplina de la Marc, elventianul. Dar romanul, Laurentiu mi-a ramas in suflet prin felul lui de a fi si de a gandi.

Insa dupa o vreme ma gandeam doar cum sa scap din lumea multinationalelor. Incercam sa ies din acel cerc vicios. Dar cel mai mare obstacol era tocmai binele cu care ma obisnuisem: salariul frumos care intra in fiecare luna pe card si masina de serviciu.

Momentul de AHA

Intr-o zi insa, a sunat telefonul. Era Calin, directorul comercial al unei firme din Sibiu. M-a rugat sa ii recomand un consultant bun de eCommerce. I l-am recomandat pe Cris, un britanic de la care eu invatasem ce inseamna sa faci eCommerce profesionist.

Dintr-una in alta i-am povestit lui Calin, cu multa pasiune, despre ce cum se face un proiect de eCommerce care sa mearga din prima. I-a placut entuziasmul meu si cate stiam despre business–ul online. Dintr-o data m-a intrebat: Dar tu nu ai putea sa ne oferi consultanta?

Atunci a fost momentul meu de AHA.

Mi-a picat fisa. Asta imi doresc sa fac de fapt. Sa ii ajut si pe altii sa faca ce stiu eu cel mai bine sa fac: business online, eCommerce. A fost momentul in care ceva s-a schimbat in mine. Am trecut de la “ar fi bine sa …”, “m-as dori sa …” “ar trebui sa …” la: “Acum fac! Acum imi schimb viata!”

Am mers pe multe drumuri, dar dupa o anumita perioada se repeta acelasi scenariu: incepeam cu entuziasm, apoi dadeam de ”fundaturi” care imi generau frustrare. De data am stiut ca asta este drumul meu.

Si asa a inceput totul! Cu o decizie.

In timpul saptamanii lucram la multinationala si in weekend mergeam in Sibiu si ajutam o firma romaneasca sa porneasca business-ul prin eCommerce. Nu a trecut mult timp pana cand i-am spus sotiei mele ca vreau sa-mi dau demisia si sa merg pe cont propriu.

Mi-a sugerat sa ma gandesc la prioritatile familiei si la cei doi copii ai nostri care erau mici si aveau nevoie de stabilitate si predictibilitate in familie. Ori antreprenoriatul nu iti aduce nici una, nici alta, cel putin nu chiar de la inceput.

Arderea corabiilor. Bun venit eCommerce & Transformare Digitala!

Pana la urma am inteles ca abordarea sotiei mele a fost inteligenta. M-a facut sa ma mobilizez, sa plec pe acest drum fara sa ma uit inapoi. Cu totul. Altfel nu mi-ar fi iesit. Si atunci i-am propus o intelegere. Daca mai semnez inca un contract ferm, ca sa ajut inca o firma sa lanseze magazinul online, atunci chiar imi dau demisia si imi pun toata energia in noul drum. Asa am si facut.

De atunci ofer consultanta si training antreprenorilor si managerilor din companii. Am ales sa focusez exclusiv pe stiu sa fac cel mai bine (si imi place cel mai mult) : eCommerce Business si Transformare Digitala.

Tranzitia catre noul drum

Nu a fost usor sa trec de la corporatie la businessul propriu. Dar ceva s-a schimbat in mine atunci, in momentul deciziei. Am inteles cine sunt si cum sa fac sa ma simt implinit, contribuind in acelasi timp la implinirea altora.

Nu a fost vorba doar despre antreprenoriat. Nu. A fost vorba despre mine ca om. Despre libertatea de a decide ce vrei sa faci, si de a-ti asuma consecintele. N-as fi putut sa fac asta fara oamenii care m-au ajutat si m-au ghidat. Fie ca m-au invatat business, fie ca mi-au spus o vorba buna cand eram dezamagit, sau m-au incurajat cand imi pierdusem speranta. Fara ei nu as fi putut face acesti pasi.

Vehiculul Transformarii: Cei 7 piloni ai unei afaceri eCommerce

Inca din 2010 am inceput sa conturez o metoda de lucru proprie, pe care am numit-o: Cei 7 piloni ai businessului eCommerce. De atunci, de 10 ani ii aplic si ii invat pe clientii mei din Romania, din Europa si din lume, sa ii foloseasca. Ce face aceasta metoda sa fie atat de puternica? O optimizez constant, o finisez, o fac sa fie cat mai actionabial si mai concreta, in functie de realitatea din piata.

Intre timp am lucrat cu companii smart, in echipe frumoase in care m-am simtit excelent: producatorul de software SAP si integratorul de software JPARD, din Cluj. Am avut proiecte extraordinare, cele mai multe in Europa dar si in Asia si in USA.

Rezultatele clientilor nostri

Am aplicat “Cei 7 piloni ai businessului eCommerce” in multe proiecte. In companii mari si in start-up-uri. De fiecare data a functionat. Si a produs bani, multi bani. Am lucrat cu start-up-uri care au pornit de la zero si au ajuns la milioane de euro.

Vorbesc de companii din cele mai variate domenii: de la retail la distributie, fashion, asigurari, telecom, farma, automotive, electro-IT, mobila, DIY.

Am lucrat cu echipe mici, de 2-3 oameni si cu echipe uriase, de sute de oameni. La toti a functionat. Pentru ca sunt elemente de baza, elemente fara de care nu poate functiona niciun business online.

Clientii nostri ne spun: ”ne-am depasit targetul de vanzari, am lansat in timp record, am optimizat procesele, am scapat de cheltuielil inutile.”
Am lucrat direct in zeci de proiecte. N-au iesit toate perfect. Dar in 9 proiecte din 10, clientilor nostri le iese ceva spectaculos. Putem face o treaba excelenta si la tine!

Cum te ajutam sa ai rezultate in eCommerce & online business?

Cei 7 piloni ai unei afaceri eCommerce te ghidează complet, de la A la Z:

Strategie & Planificare & Scalare
Echipa & Parteneri & Procese
Marketing & Clienti & Segmentare
Comercial & Sortiment & Vanzari
Financiar & Legal & Raportare
Tehnologie & Proiect & Webshop
Logistica & Suport & Analiza

Tot asa va functiona si la tine, prin intermediul programelor pe care le-am dezvoltat:

✅  abordam varianta cea mai compacta, eCommerce Essentials, pentru cei care nu au timp si vor sa prinda esenta, imaginea de ansamblu.
✅  lucram pe indelete in eCommerce Masterclass, unde intram in detalii, studii de caz si example concrete din business-ul cursantilor
✅  intram in profunzime, intr-un singur subiect si il despicam pana ajungem la miezul problemei si la adevaratele solutii concrete care functioneaza – in cursurile eCommerce Deep-dive.
✅  mergem direct la sediul firmei tale (si in depozit) intr-un proiect de Consultanta in care lucram cot la cot cu echipa ta pana iese totul cum trebuie.

Indiferent de situatie, noi folosim tot aceasi „7 piloni ai businessului eCommerce”.

Iar rezultatele sunt concrete, directe, si masurabile.

Derapajul

Am mai avut insa un derapaj.
In 2017 a inceput sa ma sune insistent un headh-hunter din Marea Britanie. O firma de consultanta din “Big 4” (cele mai mari 4 firme de consultanta din lume), voia sa isi deschida o noua linie de business in Europa Centrala si de Est. Si noua linie de business, era: Consultanta in Digital. Nici acum nu inteleg, de ce am acceptat. Stiam ce inseamna corporatie si totusi am acceptat. Dar am facut-o. Si mi-o asum.

Am rezistat doar un an. Nu era pentru mine. Nu aveam ce cauta acolo. Am lucrat cu cativa oameni minunati, in special cu Oana, sefa mea. Dar pur si simplu nu ma puteam exprima asa cum mi-as fi dorit si nu puteam sa fiu de-al lor.

Asa ca m-am intors cu entuziasm la biroul meu de consultanta.

Inapoi, pe drumul comertului online, dar intr-o noua formula

Am inceput sa construiesc o echipa de colaboratori si un ecosistem de parteneri cu care fac lucruri extraordinare.

In 2018 mi-am dat seama ca doar prin consultanta nu pot sa ajut suficienti oameni. Este valoroasa si iti aduce satisfactie. Dar influentezi prea putini antreprenori si manageri.

Asa ca am decis sa folosesc tot know-how ul pe care l-am acumulat, ca sa creez cursuri si programe de instruire. La inceput au fost cursuri in sala, apoi pe Skype si Zoom.

Ce aduce viitorul?

Din 2020 lucrez cu colegul meu Radu de la care am invatat extraordinar de multe despre promovarea online, despre idei creative si despre cum sa fii calm in situatii tensionate. Radu conduce echipa de promovare si suport pentru cursurile online.

Lucram impreuna la o platforma de invatare online. Aici, fiecare om poate sa studieze in ritmul lui, sa isi faca temele, sa isi ia diploma si sa obtina rezultate cu abilitatile dobandite. O vom lansa in 2021.

Pana atunci, o sa lucram tot individual, face-to-face cu antreprenori si manageri prin programele noastre de succes: eCommerce Essentials, eCommerce Masterclass, eCommerce Deep-dive.

Ce am inteles din acest drum, pe care am ales sa merg?

Am inteles ca nu poti reusi singur, ca ai nevoie de o echipa si de cineva care sa te calauzeasca. Vorbesc de cineva care a fost acolo, care a trecut prin ce treci tu acum, si care a reusit deja sa faca ce iti doresti si tu acum: sa reusesti.

Asadar, nu pierde timpul cu experimente costisitoare, cand ai sansa sa folosesti un plan testat si validat cu care sa faci magazinul tau sa mearga din prima.

O invitatie pentru tine

Fie ca vinzi produse, sau servicii, ca vinzi altor firme sau direct catre consumatori, te putem ajuta sa nu faci greseli.

Chiar daca business-ul tau este bun, sau ideea ta este geniala, greselile sunt costisitoare. Si te pot costa totul. Timp, bani, energie sau reputatie.

E tare trist cand un antreprenor sau un manager isi pierde incredera in sine pentru ca a esuat intr-un proiect.

Noi suntem aici ca sa iti crestem sansele. Nimic nu e 100%. Dar am ajutat deja multi oameni sa isi creasca extrem de mult sansele de succes.

Cei mai multi au pornit un business profitabil, sau au optimizat semnificativ costurile, sau au crescut spectaculos vanzarile.

Te ajutam sa duci businessul tau online pe un alt drum, un drum pe care nu l-ai mai incercat si pe care altii deja merg, si le iese.

Cu prietenie,
Cosmin Costea
Fondator COSTEAconsulting

Recomandari

Am lucrat alături de Cosmin pe un proiect internațional, care includea elemente tehnice si de business avansate. Cosmin a fost capabil sa se ocupe de ambele foarte bine si m-am bucurat sa lucrez cu el, pe tot parcursul procesului.

Marteen van der BeekAssociate Partner, Spark Optimus

Am avut placerea sa lucrez alaturi de Cosmin la crearea profilelor de clienti pentru Heineken Stockday. Cosmin este o persoana pragmatica, cu care este usor sa lucrezi si e foarte priceput cand vine vorba de eCommerce si dezvoltarea de strategii. Deschiderea lui spre colaborare si invatarea plus aplicarea noilor metodologii au demonstrat cat de dedicat este sa inteleaga clienti si sa sprijine afacerile cu care lucreaza. El este un om de echipa si un expert in eCommerce, care ar fi o valoare importanta pentru orice echipa.

Seema SharmaCustomer Journey Insight Manager, Amazon

Am colaborat cu Cosmin in timpul proiectului de dezvoltare al primului magazin online pentru Metro Cash & Carry Romania, unde el a fost responsabil de implementarea noilor procese de eCommerce. Profunzimea cunostintelor sale, atat in procesele de eCommerce Business cat si in IT si abilitatea sa de a aduce participanti laolalta au fost factorii cheie in livrarea cu succes a noului canal de vanzari pentru afacere. Am fost impresionat de energia si dedicarea lui pentru a face un succes din acest proiect.

Cristian MechenieDirector of Engineering, Metro Systems Romania

Experienta Profesionala

Deloitte Digital – Strategy Director for Central Europe

A condus si a fost responsabil de strategia principala si dezvoltarea business-ului in cadrul companiei Deloitte Digital pentru  Europa Centrala: Polonia, Romania, Republica Ceha, Ungaria, Bulgaria, Serbia, Slovenia si Croatia.

SAP – Business Consultant

Dezvoltarea businessului, Pre-sales, sales, Digital business blueprint si implemntare suport pentru platformele SAP Hybris pentru e-commerce, Marketing, Cloud for sales, Cloud for service.

E-Commerce Manager

Romania a fost selectata pentru a face parte din proiectul pilot pentru extinderea businessului E-Commerce, am fost selectat sa conduc acest proiect si sa manageriez intreaga retea locala METRO Hybris E-commerce business.

Council Member, GLG (Gerson Lehrman Group)

Consultant business pentru E-commerce, OmniChannel si transformare digitala.

Experienta Academica

Universitatea Sheffield

Diploma in Master pentru Business si Administrarea Afacerilor pe pozitie de executiv

Chartered Management Institute

Domeniul de Studiu nivel 7 in management strategic si leadership Londra – 2012-2014

Universitatea ,,Politehnica’’ din Bucuresti

Licenta in Stiinta (5 ani) domeniul de studiu: Informatica 1996-2001

Doresti sa lucram impreuna?

Expansiunea digitala a unei afaceri este complexa dar nu trebuie sa fie complicata